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お客様サポート

24時間365日対応サポート窓口を設けております

ジー・フォーンでは、お客様のお問い合わせにお答えするために、 専門のサポート体制を整えております。 レンタル端末・サービス内容に関するご質問等がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。


ジー・フォンは

海外で携帯電話に不具合が生じた場合に気軽にお問い合わせいただけるよう、24時365間日ヘルプデスクをご用意しております。現地で携帯電話のトラブルは発生した場合、トラブルの解消方法をお伝えし、場合によっては現地通信キャリアに確認をいたしますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。


トラブルの具体例

  • * 電波の状態が不安定でつながりにくい
  • * 電話をかけられない
  • * アンテナがまったく立たない
  • * 電源が入らない
  • * 電話機のボタンが押しづらい
  • * 充電ができない